Je kan niet weten wat je nog niet weet.
Het wonderbaarlijke moment waarop een coachee (zo noemen ze iemand die zich laat coachen) een aha erlebnis ervaart, ineens iets wezenlijks begrijpt waardoor er ook iets verandert in hoe de persoon in het werk staat en handelen veel vlotter gaat. Vooraleer coachees tot het punt van inzicht komen, is er al een hele weg afgelegd. […]